auteltech

Garantie et retour

Garantie 2 ans

Autel garantit à ses clients que ce produit sera exempt de tout défaut de matériel et de fabrication pendant une période de (2) ans à compter de la date d'achat initiale, sous réserve des conditions suivantes :
1.La seule responsabilité d'Autel au titre de la garantie est limitée à la réparation ou, au choix d'Autel, au remplacement de l'outil de balayage sans frais avec preuve d'achat.
2.Cette garantie ne s'applique pas aux dommages causés par une utilisation inappropriée, un accident, une inondation, la foudre ou si le produit a été modifié ou réparé par une personne autre que le centre de service du fabricant.
3.Autel n'est pas responsable des dommages accessoires ou indirects résultant de l'utilisation, de la mauvaise utilisation ou du montage de l'outil de numérisation. Certains États n'autorisent pas les limitations sur la durée d'une garantie implicite, de sorte que les limitations ci-dessus peuvent ne pas vous concerner.
4.Toutes les informations contenues dans ce manuel sont basées sur les dernières informations disponibles au moment de la publication et aucune garantie ne peut être donnée quant à leur exactitude ou leur exhaustivité. Autel se réserve le droit d'apporter des modifications à tout moment et sans préavis.

Garantie 2ans: le reçu du magasin ou du distributeur fait office de preuve d'achat, mais l'outil ou la tablette est garanti deux ans à compter de l'enregistrement de l'outil ou de la tablette.

Frais de réparation : Si votre outil Autel est sous garantie, il sera réparé ou remplacé gratuitement à moins qu'il ne soit endommagé (y compris, mais sans s'y limiter, un écran fissuré, un boîtier cassé, une exposition chimique ou un dommage causé par un liquide) par un accident, un abus, une mauvaise utilisation, une catastrophe naturelle, une alimentation électrique insuffisante ou excessive, des conditions mécaniques ou environnementales anormales ou un démontage, une réparation ou une modification non autorisés.

Service & Procédures

Si vous rencontrez des problèmes avec vos outils, veuillez contacter votre magasin local, votre distributeur ou le support technique gratuit d'Autel.

Les produits nécessitant un service doivent être retournés comme suit

Appelez ou envoyez un courriel au centre de service technique en indiquant votre modèle et votre numéro de série pour obtenir un numéro de référence de retour.

FRANCE&Pays francophone

Tel:0033(0)979980169(Lundi-Vendredi,9:00h -18:00h Heure de Paris)
Email:support@autel.pro

USA&Canada

Tel:1-855-AUTEL-US(288-3587)(Lundi-Vendredi,9:00AM-6:00PM Eastern Time)
Email:ussupport@autel.com

Europe

Tel:0049(0)6103-2000520(Lundi-Vendredi,9:00AM-6:00PM Berlin Time)
Email:support.eu@autel.com

Other areas

Tel:0086-755-22672493(Lundi-Vendredi,9:00AM-6:00PM Beijing Time)
Email:support@autel.com

Autel Service Aprés Vente:

France:

Tel:0033(0)979980169(Lundi-Vendredi,9:00h -18:00h Heure de Paris)

Email:ventes@autel.pro

Addresse:61 Rue Ampère,68000 COLMAR,France

Web:www.autel.pro

North America:

Phone:1-855-AUTEL-US(288-3587)(Lundi-Vendredi,9:00AM-6:00PM Eastern Time)

Email:sales@autel.com;ussupport@autel.com

Address:175 Central Ave,Suite 200,Farmingdale,New York,USA.11735

Fax:(631)357-3304

Web:www.autel.com

Europe:

Phone:0049(0)6103-2000520(Lundi-Vendredi,9:00AM-6:00PM Berlin Time)

Email:sales.eu@autel.com;support.eu@autel.com

Address:Robert-Bosch-Strasse 25,63225 Langen,Germany

Web:www.autel.eu

China Headquarters:

Phone:0086-755-2267-2493(Lundi-Vendredi,9:00AM-6:00PM Beijing Time)

Email:sales@auteltech.net;support@autel.com

Address:7th,8th and 10th Floor,Building B1,Zhiyuan,Xueyuan Road,Xili,Nanshan,Shenzhen,518055,China

Fax:0086-755-8614-7758

Web:www.autel.com

Autel Latin America:

Email:sales.latin@autel.com;latsupport@autel.com

Address:Avenida Americas 1905,6B,Colonia Aldrete,Guadalajara,Jalisco,Mexico

Web:www.autel.com

Autel APAC:

Phone:+045 5948465

Email:sales.jp@autel.com;support.jp@autel.com

Address:719,Nissou Building,3-7-18,Shinyokohama,Kouhoku,Yokohama,Kanagawa,Japan 222-0033

Web:www.autel.com/jp/

Autel IMEA DMCC:

Phone:+971 43682500

Email:sales.imea@autel.com;imea-support@autel.com

Address:Office 1006-1010,Cluster C,Fortune Tower,Jumeirah Lakes Tower(JLT),Dubai,U.A.E

Web:www.autel.com